xbazie-এর গোপনীয়তা নীতি

১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন xbazie-তে নিবন্ধন করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• ঠিকানা ও পোস্টাল কোড
• পেমেন্ট তথ্য — bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর
• নিরাপত্তা প্রশ্ন ও উত্তর

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্রাউজ করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস পরিচয়কারী
• ব্রাউজার ধরন, সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
• পেজ ভিজিট ইতিহাস ও নেভিগেশন প্যাটার্ন
• সেশনের সময়কাল ও লগইন/লগআউট সময়
• রেফারেল উৎস (কোন সাইট থেকে আপনি এসেছেন)
• কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে সংগৃহীত ডেটা

১.৩ লেনদেন ও গেমিং তথ্য

আমাদের প্ল্যাটফর্মে আর্থিক কার্যক্রম সম্পাদনের সময় নিচের তথ্যগুলো নথিভুক্ত হয়:

• জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ এবং তারিখ
• গেমিং ইতিহাস ও বাজির তথ্য
• বোনাস ব্যবহার ও প্রমোশন অংশগ্রহণ
• জয় ও হারের রেকর্ড
• অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স পরিবর্তনের লগ

৩.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা গ্রহণ করি:

• এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন সমস্ত সংবেদনশীল ডেটার জন্য
• ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও ভেদ্যতা পরীক্ষা
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (Two-Factor Authentication)
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং ও সল্টিং
• স্বয়ংক্রিয় লগআউট নিষ্ক্রিয়তার পরে

৩.২ তথ্য সংরক্ষণকাল

আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত সময়সীমা পর্যন্ত সংরক্ষণ করি:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: সর্বনিম্ন ৭ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী)
• গেমিং লগ: ৩ বছর
• গ্রাহক সেবা যোগাযোগ: ২ বছর
• কুকি ডেটা: ৩০ দিন থেকে ১ বছর (কুকির ধরন অনুযায়ী)

নির্ধারিত সময়কাল শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।

৩.৩ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

xbazie কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay — লেনদেন সম্পন্ন করতে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য
• প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সেবাদাতা
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আইন মান্যের প্রয়োজন হলে বা আদালতের আদেশ অনুযায়ী
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্রতারণামূলক কার্যক্রম ঠেকাতে নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে

সমস্ত তৃতীয় পক্ষ কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং তারা আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

৪.১ কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, ভাষা সেটিং সংরক্ষণ এবং নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দ মনে রাখা, যেমন গেম সেটিং ও ডিসপ্লে অপশন।
• বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজগুলো বেশি পরিদর্শিত হয় তা বোঝার জন্য বেনামী পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে।
• পারফরম্যান্স কুকি: সাইটের লোডিং গতি ও কার্যক্ষমতা পর্যবেক্ষণ করতে ব্যবহৃত হয়।

৪.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করি না।

শিশু ও কিশোরদের ডেটা

xbazie কঠোরভাবে ২১+ বয়সের নীতি মেনে চলে। আমরা জেনে-শুনে ২১ বছরের কম বয়সীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই প্রক্রিয়া বাধ্যতামূলক।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।

যদি আপনি মনে করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ অবিলম্বে আমাদের জানান।

আপডেট ও পরিবর্তন

xbazie সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দিয়ে জানাব।

প্রতিটি সংস্করণের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ উল্লেখ থাকবে। নীতি আপডেটের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতির শর্তে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন এবং সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে অবহিত থাকুন। পুরনো সংস্করণগুলোর আর্কাইভ অনুরোধ করলে সরবরাহ করা হবে।

গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ

xbazie দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করার জন্য আপনার গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে। এই তথ্য ব্যবহার করে আমরা সম্ভাব্য সমস্যাজনক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করতে পারি এবং প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান করতে পারি।

আপনার গেমিং সীমা নির্ধারণ, সাময়িক বিরতি বা স্ব-বর্জনের ক্ষেত্রে প্রদত্ত তথ্য সর্বোচ্চ গোপনীয়তার সাথে পরিচালনা করা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার সুরক্ষার জন্য ব্যবহার করা হয়।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পরিদর্শন করুন।